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Syntax Managed Services

Wir bieten Ihnen umfangreichen Schutz Ihrer Geschäftsdaten und helfen so, teure Ausfallzeiten zu vermeiden.

Statt auf Ihren Hilferuf zu warten, sind wir vorbeugend für Sie im Dauereinsatz. Wir spüren Schwierigkeiten auf, bevor sie sich zum Problem entwickeln. Ersparen Sie sich unnötigen Ärger, den wir leicht verhindern könnten. Und das bereits ab 0,50 € pro Tag!

Sie nutzen Labelwin und/oder planbar? Mit unserer Lösung haben Sie einen Ansprechpartner: Uns! Sie müssen sich keine Gedanken machen, wer wofür zuständig ist, das klären wir intern. Sie rufen uns einfach an und erhalten schnell professionelle Hilfe.

Damit Sie immer auf dem Laufenden bleiben, erhalten Sie von uns Kurzberichte zu durchgeführten Prüfungen und deren Ergebnissen. So sehen Sie schwarz auf weiß, wie unsere Services Ihre Verfügbarkeit und Produktivität sichern – rund um die Uhr.

Ihre Partnerschaft mit uns ist flexibel und kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden. Also kein Risiko für Sie, uns auf die Probe zu stellen.



Ihre Vorteile

  • Mehr Freizeit
    Sie müssen sich nach Ihrer Arbeitszeit nicht mehr um Ihre IT kümmern. Dies haben wir bereits für Sie getan.

  • Größere Sicherheit
    Ihre Systeme werden durch uns kontinuierlich geschützt. Wichtige Systemsoftware wird zu vorgegebenen Zeiten automatisch aktualisiert. Jede Auffälligkeit wird sofort an uns gemeldet, sodass wir schnell reagieren können.

  • Bessere Verfügbarkeit/Performance Ihrer Server
    Vermeiden Sie Ausfälle durch eine permanente Überwachung und Optimierung Ihrer Systeme. So steht Ihnen immer die bestmögliche Leistung zur Verfügung.

  • Weniger Stress
    Wir übernehmen die Abwicklung von Garantie –und RMA-Fällen.

  • Günstiger Vor-Ort Service (20%)
    Sollten Sie doch einmal einen unserer Techniker vor Ort benötigen, zahlen Sie einen um 20% günstigeren Stundensatz.

  • Reporting
    Jeden Morgen, wenn Sie zur Arbeit kommen, waren wir schon für Sie tätig und Sie erhalten eine Mail mit dem aktuellen Status ihrer Systeme.

  • Transparente Kostenstruktur
    So können Sie den Nutzen unseres Services sehr genau überblicken.

Pakete

Basis

Unser Einstiegsangebot für Server bietet Kontrolle über Ihre Datensicherung und den Status Ihrer Antiviren-Lösung.

Folgende Prüfungen werden durchgeführt:
  • Automatische Kontrolle angefertigter Sicherungskopien
  • Automatische Überprüfung des Update-Status von Antiviren-Lösungen
  • Übernahme der Garantieabwicklung beim Hersteller
  • Für Labelwin-Kunden: tägliche Größenkontrolle der Hauptdatenbank und der Kataloge

14,95 € netto / Monat

Profi

Die tägliche Gesundheitsprüfung Ihrer Server sorgt für einen reibungslosen Betrieb und ein beruhigendes Gefühl.

Inhalt des Services:
  • Automatische Kontrolle der Sicherungskopien
  • Überprüfung des Update-Status von Antiviren-Lösungen
  • WSUS Patch-Service ohne vor Ort Einsatz
  • zeitlich gesteuertes Einspielen von Updates
  • tägliche Kontrolle
    • Festplattenzustand
    • Speicherplatzänderungen
  • Übernahme der Garantieabwicklung beim Hersteller
  • Für Labelwin-Kunden: tägliche Größenkontrolle der Hauptdatenbank und der Kataloge

19,95 € netto / Monat

Sorglos

Wie der Name schon sagt: Sie müssen sich um Ihre mit dem Sorglos Paket ausgestatteten Rechner nicht kümmern.

Inhalt des Services:
  • bei Störungen:
    • telefonische Unterstützung
    • Fernwartung
    • Instandsetzung mit festgelegten Reaktionszeiten
    • ermäßigter Stundensatz bei Syntax-Technikereinsätzen
  • tägliche Kontrolle
    • Leistungsüberwachung
    • Festplattenzustand
    • Speicherplatzänderungen
    • Integritätsprüfung
    • kritische Ereignisse
    • Sicherungskopien
    • Update-Status von Antiviren-Lösungen
  • WSUS Patch-Service
  • zeitlich gesteuertes Einspielen von Updates
  • Für Labelwin-Kunden: tägliche Größenkontrolle der Hauptdatenbank und der Kataloge

79,95 € netto / Monat

Workstation

Ihre Server sind gesichert? Und was ist mit Ihrer Workstation?
Zusätzlich können Sie als Erweiterung zu allen Paketen unsere Managed Services Workstation buchen.


Inhalt des Services:
  • zeitlich gesteuertes Einspielen von Updates
  • tägliche Kontrolle
    • Leistungsüberwachung
    • Festplattenzustand
    • Speicherplatzänderungen
    • Integritätsprüfung
    • kritische Ereignisse
  • Übernahme der Garantieabwicklung beim Hersteller

4,95 € netto / Monat

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